Первый шаг в бизнесеСвой бизнес, как начать свой бизнес

Лидеры Gloryon

Татьяна Голева, Профи-Мастер Gloryon
Елена Москвина, Профи-Мастер Gloryon

Предлагаю вашему вниманию интереснейшее интервью с ведущими дистрибьюторами, лидерами Интерсетевого холдинга Gloryon. Двумя очаровательными женщинами – Татьяной Голевой и Еленой Москвиной.

Топ-чеки компании. Занимают первые строчки в рейтинге “Бриллиантовая команда лидеров”. Оригинал интервью был напечатан в MLM-Газете.

Как все начиналось

Татьяна: Мы познакомились зимой 1993–1994 года, Лена в Новосибирске в ГУМе продавала «Ультратон», а я его покупала.

Елена: «Ультратон» – это алтайский домашний физиоприборчик. Я ушла с завода, чтобы их продавать, – надо же было деньги зарабатывать! Сначала была просто продавцом, а потом поняла, что на этом можно зарабатывать, и стала сама их покупать дешевле, а продавать дороже. И Татьяна пришла ко мне как покупатель. Сначала купила эти приборы просто себе и маме. Потом, пока ехала, по дороге решила, что на этом можно бизнес делать, и в следующий раз приехала ко мне уже за оптовой партией. Так состоялось наше первое знакомство. А потом мы встретились уже на одной из тусовок в «Гербалайфе», куда пришли абсолютно независимо друг от друга и были в разных ветках.

Татьяна: Я в “Гербалайфе” “протусовалась” всего два месяца, сделала квалификацию “Супервайзер”. Нас убеждали, что квалификацию сделать надо. Вот я и сделала: заняла деньги, вложила то ли 4700, то ли 5700 долларов. Пришла в Гербалайф – я до этого времени долларов не видела вообще! – и тут заняла такую сумму, оставила ее в компании, всего два месяца проработала и ушла – с долгами, с огромным количеством продукта. Другой на моем месте ругал бы «Гербалайф», а я благодарю эту компанию! И буду благодарить всю оставшуюся жизнь. За то, что я увидела, что в этой индустрии деньги есть.
Сама по себе компания «Гербалайф» – ни плохая, ни хорошая. Это просто первая сетевая компания, которая пришла в Россию. Но моя работа там не сложилась, я не очень-то была нужна своим спонсорам. Я приставала к лидерам из параллельных веток, что-то узнавала, пыталась работать, но в результате ушла. А вот в «Ньювейз» меня уже пригласила Елена. Звонит и говорит: «Я тебе привезу совершенно сумасшедший бизнес».

Елена: Я в то время тоже была Супервайзером в «Гербалайфе», проработала там полгода и даже ездила в Израиль на первую русскоязычную школу в 1994 году. Это было очень мощное мероприятие, но после него я приняла решение, что не буду работать в сетевом бизнесе. Я поняла, что принципы «Гербалайфа» не совпадают с моими принципами. Когда на сцену вышел президент компании, все повалили к нему, народ начал давиться, друг на друга лезть, а он смотрел на все это… и не остановил. Я сидела на последних рядах, и мне на экранах было очень хорошо видно его лицо. И я прямо ждала, что он остановит это. Ему достаточно было только сказать: «Стоп». Он настолько был для всех авторитетом, что этот беспорядок тут же прекратился бы. А он стоял и наблюдал за этим, как мне показалось, с удовольствием.

Второй похожий по ощущениям момент у меня был на тренинге одного из лидеров, когда я записывала, что он говорит, и вдруг поняла, что он учит меня манипулировать людьми: как «втюхивать» продукт, чтобы человек не заметил, что ему «втюхали». И я осознала: я не хочу так поступать с людьми! И не хочу, чтобы со мной так поступали. И если в этой индустрии можно работать только так, то это – не для меня. Но, несмотря на все эти эмоции я «Гербалайфу» благодарна, потому что, во-первых, я научилась продавать, а во-вторых, мозги “перестроились” на коммерцию.

Татьяна: Меня на одной из «гербалайфовских» презентаций зацепила одна фраза: «Человек стоит столько, сколько он получает». Я, как учитель, получала мало и, соответственно, мало стоила. И очень меня эта фраза раздраконила. Она как беременность во мне зрела, зрела… А еще до знакомства с сетевым бизнесом я как-то сказала себе такую фразу: «Я буду финансово независимой». Я до сих пор помню эти слова, хотя уже 14 лет прошло. Я еще не знала, как я это сделаю, каким образом, но я поняла, что меня все достало и нужно из этого выбираться. Мне было 37 или 38 лет, и я подумала, что у меня уже, может быть, больше половины жизни прожито! А что я сделала? Да, по большому счету, ничего особенного. Ну, выучилась. Родила и воспитала ребенка. Но было ощущение, что я должна в жизни что-то такое совершить, что у меня есть какой-то нереализованный потенциал. Что я живу не для того, чтобы родить ребенка, получить образование, ходить на работу, а потом получить пенсию. А вот для чего-то еще. И в какой-то момент я решила попробовать, продолжить свое общение с индустрией MLM. И, конечно, на дальнейшую работу меня подтолкнула встреча с Леной.

Елена: Я с конференции возвращалась с мыслью, что я продам этот «гербалайфовский» товар, что на завод я уже не вернусь, буду начинать какой-нибудь бизнес.

И однажды я встретила Дмитрия Лаевского. Говорю, что собралась из сетевого бизнеса уходить, а он отвечает: «Подожди, не принимай пока решения. Я тебя с одним человеком познакомлю». И привел меня на встречу с Катей Лубовой, это лидер, который завез «Ньювейз» в Россию. И она мне показала, что можно делать бизнес по-другому. Не надо манипулировать. Сетевой бизнес может быть проще, легче, азартнее, красивее, чище и так далее. И сама Катя, и «Ньювейз» очень совпали с моими принципами. Да и сам продукт, как мне показалось, был более ходовой – косметика. Мне казалось, что она легче пойдет.

Татьяна: Я как раз в то время попала в автомобильную аварию. Сидела дома с разбитым лицом, у меня синяки, шрамы. Еле по квартире передвигалась. Звонит Лена со словами: «У меня сумасшедший проект, я в четверг к тебе приеду!». Я говорю: «Да я и из дома-то не могу выйти, у меня лицо разбито».

Елена: Я говорю: «Да не надо, из дома не выходи, ты по телефону созывай народ, пусть принесут по 130 долларов и паспорта».

Татьяна: Я сначала решила ничего не делать. Думаю: «Не буду я никому звонить. Не буду и все». Потом, когда срок ее приезда уже подходил, я начала нервничать. Я как учитель – сильно добросовестная. Решила: «Ну ладно, так и быть, сделаю эти звонки, но чтобы она приехала – и я чистыми глазами посмотрела на нее и сказала, что я все сделала, но у меня не получилось». Я позвонила. Всем так и говорила: «Тут это… приедет ко мне из Новосибирска с каким-то сумасшедшим бизнесом. Ты приходи, паспорт с собой приноси и 130 долларов». Люди спрашивали: «А какой бизнес?». Я говорю: «Да если б я знала! Ну, приходи, послушаешь». В общем, в назначенный день в моей квартире сидели 11 сумасшедших с паспортами и деньгами.

Елена: Я сама еще толком об этом бизнесе ничего не знала. Но все эти 11 человек в тот же день заключили соглашения. Так начался бизнес.

О себе

Татьяна: Елена мне постоянно твердила: «Звезда, звезда». Какая я звезда? А она мне это с первых дней повторяла, хотя никаких оснований на то не было.

Елена: На самом деле, конечно, основания были. Это она себя недооценивает. Я Татьяну всегда считала очень красивой, хотя сама она так не думает. Она постоянно выглядела ухоженной, опрятной, она даже при небольших деньгах умела одеваться хорошо, со вкусом. Ну и главное в ней – умение повлиять на людей. Она выходит на сцену – и от нее прям какая-то сила идет! Она учитель, поэтому умеет донести смысл. Она говорит спокойным, ровным голосом, но не менторским… Есть такие учителя, которые сами горят предметом и других зажигают. Причем это без всякой «накачки», без повышенных тонов, без истерики. Я сама всегда не очень хорошим оратором была. По образованию я технарь, и выступления у меня были такие же: вышла, факты изложила, на вопросы ответила. А Татьяна умеет увлечь людей тем, чем сама увлечена. И она меня научила тому, что об одном и том же нужно для разных людей рассказывать по-разному. Кому-то метафору, кому-то примеры из жизни, кому-то цифры, кому-то еще что-то. И мысль свою Татьяна умеет донести так, чтобы эта мысль зажила в человеке своей жизнью, чтобы она стала его мыслью. Танины интонации, осанка, уверенность – это все просто притягивает людей! Она как будто невербально передает, что в жизни возможно все. Что ты можешь сделать все, что угодно. Если ты что-то захочешь – ты сможешь. И сама она, если чего-то хочет, этого добивается.

Татьяна: Думаю, Лена говорит красивее, чем есть на самом деле. Хотя я тоже всегда задумывалась: «Почему люди идут ко мне, почему приносят деньги?». Причем это сейчас «отдал деньги – получил товар», а раньше же мы деньги отсылали и полтора месяца ждали продукт! И вот приходят люди, приносят деньги мне, чужому человеку. И немаленькие деньги! Мне кажется, главный сигнал, который я посылаю людям, это «Мне можно доверять». Наверное, поэтому у меня такой быстрый карьерный рост получился. Потому что я не обману, я не подставлю. И когда другие про меня говорят, чаще всего я слышу что-то вроде «С тобой надежно». Я действительно никого не подставлю. И Лена, кстати, такая же. Я только недавно сумела оформить словами то, что чувствовала по отношению к ней. Я считаю ее – на полном серьезе, и с любым могу поспорить и доказать – самым лучшим наставником в мировой истории сетевой индустрии. Я не знаю другого такого человека, который бы настолько верил в людей. Она верит в людей больше, чем они сами! Когда мы только начинали работать, она восхищалась каждым шагом, как мать восхищается первым шагом ребенка. Вот он упал, она его подняла, отряхнула, говорит: «Ах, какой ты молодец, что ты делаешь эти попытки!». И хочется двигаться дальше. Это ее наставнический стиль.

И нам всем не хватает именно такого отношения к себе. Потому что в нас в жизни, по большому счету, мало кто верит. Со всех сторон только и слышишь, что не нужно высовываться, что это опасно. А тут тебя поддерживают и говорят: «Иди, иди, иди вперед! Это не опасно, это увлекательно, это здорово!». Эта вера и восторг передаются другим, и становится не страшно. Точнее, тебе по-прежнему страшно, но как-то при этом спокойно в душе. Тебе страшно, но ты делаешь. Ты знаешь, что тебя поддержат и не будут ругать, если что-то сделаешь не так.

Новый поворот

Елена: В «Ньювейз» мы проработали примерно год. У меня был чек около двух тысяч долларов, у Татьяны тоже около того.

Татьяна: Я при этом еще «Ньювейз» совмещала с работой учителем. А домашние дела – стирку, уборку – приходилось делать по ночам. Забыла про родственников, про дни рождения. Это сейчас все уже приучены: «подгоняют» дни рождения под наш график. А тогда, конечно, обижались. Да и вообще мои родители не могли понять, чем я занимаюсь. Была такой порядочной простой учительницей, а тут сеть какую-то строит, бизнес какой-то… Родственники иронично относились к этому, но потом увидели успехи.

Елена: Прошел год, и «Ньювейз» перестал справляться с нашими объемами. Представляете, дистрибьюторы отправляют деньги, ждут продукт, а заказ приходит наполовину пустой, потому что компания просто не успевает производить! На складе тогда “драки” были чуть ли не за каждую банку.

Татьяна: Очереди занимались с четырех утра. А приходит всего-навсего половина продукта. Потом наступило время, когда и чеки стали выплачиваться нерегулярно. Моя структура, естественно, идет ко мне, я – к Кате. А у Кати огромная армия дистрибьюторов, полноценных качественных дистрибьюторов, которых нужно обеспечить работой! Поэтому нужно было наполнить структуру товаром, чтобы она дальше продолжала расти.

Елена: Наш переход в «Энрич» был очень трудным. Это был 1995 год. У Кати на складе стоял и «Ньювейз», и «Энрич», и мы брали то, что было в «Ньювейз», и еще «Энрич». Правда потом из «Ньювейз» приехала какая-то комиссия и увидела, что тут две компании, Катю терминировали, так что все решилось само собой.

Татьяна: «Энрич» – это продукты для здоровья. Мы выслушали презентацию и поняли, что это похоже на «Гербалайф»! А мы не хотели возвращения в «Гербалайф». Но у нас были лидеры, отношения, такая связка, и нужно было все это сохранять. И мы подписались в «Энрич». Подписались в том же порядке, просто перенесли структуру из одной компании в другую. И до сих пор мы считаем, что это правильно.

Елена: Работа в «Энрич» пошла хорошо. Мы доросли до 13 тысяч долларов в месяц. Много ездили, путешествовали. Особенно запомнилось путешествие в Японию.

Татьяна: В «Энрич» я получила премию «За гуманитарные заслуги». Это была премия имени Екатерины Лубовой. Она погибла в Праге в автомобильной аварии, мы до сих пор не можем смириться с этой потерей. Муж Кати Сергей Булавченко изготовил три очень дорогие статуэтки, по 10 тысяч долларов. И в Праге было организовано вручение этих премий. Мы даже не знаем, кто принимал решения о том, кого награждать. И для меня вручение было очень неожиданно.

Елена: Я в первый и последний раз в жизни видела, что у Татьяны нет слов. Она вышла на сцену и как будто в ступор впала.

Татьяна: Я этот момент очень хорошо помню. Прожекторы бьют в лицо, я держу эту тяжёлую статуэтку. Она действительно очень тяжелая, бронзовая, с червонным золотом. В одной руке она, в другой – букет цветов. И мысль в голове: как много в России непризнанных людей. И мне как-то больно оттого, что Америка вручает премию за гуманитарные заслуги мне, россиянке.

Елена: В «Энрич» нам работалось очень классно, это была очень гармоничная сетевая работа. И мы бы не ушли оттуда, если бы не кризис 1998 года. Причем кризиса испугались не мы, кризиса испугалась компания. Мы были готовы продолжать работу.

Татьяна: Разумеется, когда доллар скакнул, объемы продаж снизились. И снизились доходы всей сети. Мы выступили с предложением американцам, что мы, лидеры, готовы отказаться от процентов с глубины в пользу среднего звена, чтобы их какими-то деньгами удержать в бизнесе. У них и так небольшие чеки, а тут еще снизились, а нам важно было, чтобы люди не ушли.

Елена: Но американцы ответили что-то вроде, что кто мы такие, чтобы давать им советы. Отношение было примерно такое: «Это ваши проблемы, разбирайтесь сами».

Татьяна: Ну, мы и разобрались. Наш лидер – Сергей Булавченко – принял решение уйти из «Энрич» и основать собственную компанию «Глорион». Мы в нее перенесли нашу структуру полностью. На самом деле, мы уже 14 лет в сетевом бизнесе, но у меня лично нет ощущения, что мы меняли компании. Потому что из одной компании в другую мы переходили целиком всей командой.

Елена: Сейчас мы с Татьяной – первый и второй чеки в компании, в моей структуре 16 тысяч человек. Я не хочу подводить какие-то итоги, потому что у меня есть ощущение, что все только начинается. Мне хочется и больше денег, и больше славы. Недавно на тренинге Сергей Всехсвятский сказал такую фразу: «Если лидер не сделал шаг вперед – он не освободил место идущим вслед». Поэтому, если я остановлюсь – остановятся и те, кто идет за мной. А им-то явно хочется чего-то большего! Так что я чувствую на себе ответственность, мне постоянно нужно «освобождать место», чтобы им было куда идти.

Татьяна: Конечно, мне тоже надо еще больше. Именно поэтому сейчас вот я поставила новую цель. Раньше у нас самая высокая квалификация была «Мастер». Но потом мы пожаловались корпоративному совету, что вроде как «жить незачем», все сделали, скучно. И они придумали дальше карьеру для «Мастера»: нужно пройти четыре ступени и по завершении этого пути получаешь миллион долларов. Как одна из наших лидеров Людмила Черных пошутила, «пособие по безработице». Вот сейчас я открываю первую ступень «лестницы Мастерства», так что мне есть, к чему стремиться. Кроме того, я всегда думаю о людях, которые идут за мной. Моя любимая фраза – «Скорость вожака определяет скорость стаи». И главная моя ответственность в бизнесе – ответственность за свой собственный успех. Потому что я показываю людям пример, что есть вот такая учительница русского языка и литературы, с одной головой, с двумя руками и ногами, такая же, как все. Я смогла это – и вы сможете. Лидер должен быть всегда хоть на полплеча впереди. Он должен показывать путь, он должен демонстрировать успех и он должен отвечать за свой успех. И учить ответственности за свой успех других людей.

О лидерстве

Татьяна: Мы недавно вернулись из Египта, и там на заключительной вечеринке нас обучали танцу живота. На вечеринке нас было около 500 человек, и в конце вечера наш президент Сергей Булавченко сказал одной из танцевавших девушек: «Татьяна, ты сегодня была лучшей в танце. Потому что ты отдалась этому танцу полностью. Ты горела, и ты зажгла других людей. Так и в бизнесе. Чтобы быть успешной, нужно отдать себя бизнесу полностью». Человек может быть «около» бизнеса, может купить бизнес «про запас», но в этом случае бизнес ему ничего не дает. А успеха добиваются люди, которые готовы себя полностью посвятить делу. Вот как я в свое время сказала себе: «Я буду финансово независимой».

Я вообще, так сказать, любитель создания для себя тупиковых ситуаций, из которых только один выход – вперед. И когда ты понимаешь, что выход только один, ты посвящаешь себя процессу полностью, приходится быть в нем от и до. Тот, кто не добивается успеха, не способен отдать себя бизнесу полностью. Он бережет себя, он экономит себя.

Елена: Чтобы добиться в бизнесе успеха, нужно раствориться в процессе, кайфовать, украшать собой этот процесс, быть в нем активным. Мы недавно пришли к тому, что среди лидерских качеств не может быть умеренности. Умеренный человек не может быть лидером! Если ему хватает денег, чтобы жить, если ему хватает эмоций, то ему незачем становиться лидером.

Татьяна: Я всегда говорю, что лидерство – это как любовь: никто не понимает, что это такое, но все чувствуют, когда это приходит. Когда появляется лидер, все вокруг это чувствуют, потому что все вокруг меняется.

Елена: Меня часто спрашивают, какие мои качества помогли достичь успеха. Я отвечаю так: я не жадная. И не только в деньгах, я не жадная на время, на внимание, я могу отдать себя, вложить душу. Мне никогда не жаль ничего. Еще одно качество – ответственность. Если мне лень что-то делать, я всегда думаю о том, как это может отразиться на моих людях. И третье – я человек очень позитивный. Я этому не училась, это качество у меня всегда было. Я в любой ситуации могу найти что-то хорошее. И поэтому людям со мной спокойно.

Татьяна: Я на вопрос о своих лидерских качествах могу ответить так. Я терпеливая. Моя любимая фраза, которую знают все: «Я тебя дождусь». Я умею дожидаться людей, ждать, когда они, что называется, «созреют». Я упертая очень. Я умею доводить любое дело до конца: и хорошее, и плохое. Это не всегда хорошо, когда речь идет о плохом, но вот так я устроена. Еще я чувствую людей, чувствую их потенциал. Еще одна любимая моя фраза: «В тебе есть все». Я далеко не всем такое говорю, но если я вижу, что человек этого достоин, то обязательно скажу: «В тебе есть все абсолютно для того, чтобы в этом бизнесе состояться». И еще я сразу вижу людей вялых. В которых сколько огня ни вложи – толку не будет, только сам весь иссякнешь. Я таких людей вижу сразу.

Елена: Я еще хочу про ее качества сказать. Она очень требовательна, в первую очередь, к себе. И поэтому она требовательна к тому, кто рядом. То есть она имеет право быть требовательной к другим, потому что она очень много с себя спрашивает.

Татьяна: Мне сын подсунул книгу под названием «К черту все, берись и делай!». И вот эту фразу я теперь часто себе повторяю. К черту все оправдания, нужно взять и сделать.

Елена: А знаете, что такое настоящий лидерский подход? В свое время Таня нам это продемонстрировала.

Татьяна: Я узнала, что в Питере живет человек, который работает в «Энрич» и зарабатывает больше меня раза в четыре. И мне стало интересно: а как он работает, а что я делаю не так? Я решила поехать посмотреть на этого человека, и Москвину соблазнила. Мы присутствовали там на мероприятии, пообщались с его лидерами, познакомились с ним. И после этого мы стали друзьями, он всегда говорит: «Вот бы мне такого дистрибьютора!». В компании «Энрич» мы так и не успели его «обогнать», потому что наш путь там закончился. Но если сравнивать наши успехи на сегодняшний день, то мы точно впереди!

Елена: Да, я считаю, что это настоящий лидерский поступок. Не ныть: «Ой, он там больше меня зарабатывает», а съездить и посмотреть: что и как человек делает, сравнить со своими действиями. И ведь никто ее не гнал туда, сама захотела поехать, да еще и нас соблазнила.

О сетевом бизнесе

Татьяна: Я убеждена в том, что если человек приходит в наш бизнес, то есть делает шаг в сторону этого бизнеса – заключает контакт, то он в принципе способен на успех в MLM. Потому что другой, который не способен на успех, просто не будет заключать соглашение. Человек, переступивший порог сетевой индустрии, уже может быть успешным. Только у каждого своя степень внутренней зрелости и готовности к предпринимательству. Одному для того, чтобы стать лидером, нужно больше времени, другому меньше. Я сумела себя в сетевом маркетинге реализовать. Я имею все, что я хотела, и то, о чем даже не подозревала. Здесь я могу развивать любые способности, навыки, поэтому мне никогда не скучно. Раньше, в 30-35 лет я боялась одиночества и старости. Теперь мне это просто смешно, иногда уже даже хочется уединиться. И у меня сейчас такое ощущение, что одиночества и старости вообще в природе не существует.

Елена: Мне кажется, что сетевой маркетинг создавали специально под меня. Что вот родится такая Лена Москвина, и чтобы ей было чем заниматься, появился сетевой маркетинг. Под мой характер, под мои привычки, под мои увлечения. Как мне одна астролог сказала, я – женщина-праздник, и если я буду устраивать людям праздники, у меня все будет в жизни хорошо. А тут вся работа – сплошной праздник!

Татьяна: Мы с Леной абсолютно совпали по ценностям. Хотя мы совершенно разные. Но отношение к жизни, к людям, к делу – у нас одинаковое. И сейчас мы, можно сказать, как сиамские близнецы.

Елена: Я бы сказала, что у нас трепетное отношение к людям. И если есть выбор: для себя лучше сделать или для людей, то и я, и Таня выберем второе. Выбор всегда будет не в личную пользу, а в пользу дела, в пользу наших лидеров.

От себя пожелаю дальнейших успехов и Татьяне с Еленой, и начинающим дистрибьюторам. Компания Gloryon еще очень молодая (8 лет) и можно расти и расти.